Veelgestelde vragen aanbieders

Sportverenigingen, cultuurorganisaties en andere lokale aanbieders kunnen zich in de meeste gevallen registreren. Of je nu een grote vereniging bent of een kleine organisatie met een paar activiteiten, iedereen met passend aanbod kan meedoen. De exacte voorwaarden kunnen per gemeente of platform verschillen. De uiteindelijke toelating van aanbieders ligt altijd bij de initiatiefnemers van het platform.

Met een aanbiedersaccount beheer je jouw organisatie en activiteiten op het platform. Je krijgt een profielpagina waarmee jouw organisatie zichtbaar is voor inwoners en je organisatie wordt ook zichtbaar op de sociale kaart. Met je aanbiedersaccount kun je activiteiten toevoegen, aanpassen en beheren. Je hebt ook toegang tot overzichtelijke deelnemerslijsten.

Controleer eerst de sociale kaart om te zien of jouw organisatie daar al vermeld staat. Tijdens het registreren controleren we daarnaast automatisch op organisatienaam om dubbele accounts te voorkomen.

Leuk dat je je wilt registreren! Via de knop ‘Registreren’ maak je een account aan voor jouw organisatie. Dat is zo gebeurd? Na het invullen van je gegevens en het verifiëren van je mailadres kun je direct inloggen en starten met het toevoegen van activiteiten. Je bent ook direct zichtbaar op de sociale kaart.

Graag zelfs! Je kunt meerdere gebruikers toegang geven tot het account van je organisatie. Zo voorkomen we dat er meerdere accounts voor één organisatie gemaakt worden. Per activiteit kun je aangeven wie de contactpersoon is.

Ja, het registreren en gebruiken van een aanbiedersaccount is volledig gratis. Ook het beheren van je profiel en het plaatsen van activiteiten kost niets.

Door mee te doen vergroot je de zichtbaarheid van jouw organisatie binnen de gemeente. Inwoners ontdekken jouw activiteiten eenvoudig via één centraal platform. Je bereikt nieuwe doelgroepen en maakt het laagdrempelig om kennis te maken met jouw aanbod.
Daarnaast houd je via je account eenvoudig overzicht van alle inschrijvingen per activiteit. Je werkt met overzichtelijke deelnemerslijsten en hebt altijd inzicht in wie zich heeft aangemeld.
Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud en uitvoering van je activiteiten. Wij zorgen voor het platform, de techniek en de zichtbaarheid richting inwoners. Zo werken we samen met de gemeente en jou aan meer deelname aan sport en cultuur.

Door een account aan te maken ga je akkoord met de voorwaarden voor aanbieders. Daarin staan de afspraken over uitvoering, verantwoordelijkheid en samenwerking.

Nee. Je hoeft niet per se gevestigd te zijn in de gemeente. Ook aanbieders die grenzen aan de gemeente of aanbod hebben dat breder inzetbaar of landelijk is, kunnen zich registreren. Belangrijk is dat jouw activiteiten toegankelijk zijn voor inwoners van deze gemeente.

Bied je activiteiten aan in meerdere gemeenten? Dan kun je met één account aan meerdere gemeenten gekoppeld worden. Zo vergroot je je zichtbaarheid zonder extra accounts te hoeven aanmaken.

Let op: de uiteindelijke toelating van aanbieders ligt bij de initiatiefnemers van het platform. Niet elke beheerder accepteert aanbieders van buiten de gemeente.

Nee. Je hoeft niet per se gevestigd te zijn in de gemeente. Ook aanbieders die grenzen aan de gemeente of aanbod hebben dat breder inzetbaar of landelijk is, kunnen zich registreren. Belangrijk is dat jouw activiteiten toegankelijk zijn voor inwoners van deze gemeente.

Na inloggen kun je eenvoudig activiteiten toevoegen. Je vult de gevraagde gegevens in, zoals de promotietekst, locatie, datum en eventuele kosten. Vervolgens is de activiteit zichtbaar voor inwoners, zodat zij zich kunnen inschrijven. Je kunt activiteiten later altijd aanpassen.

Ja. Jij bepaalt de inhoud, het aantal deelnemers en de planning. Wel zorg je dat de activiteit veilig, verantwoord en passend bij de doelgroep is. Ook moet deze voldoen aan de richtlijnen van de initiatiefnemers van het platform. De informatie die je plaatst moet duidelijk en correct zijn.

Ja. Je past je gegevens en activiteiten zelf aan wanneer je wilt. Je hebt altijd toegang tot je account. Zo houd je controle en kun je snel wijzigingen doorvoeren.

Zorg er in ieder geval voor dat je profielpagina, contactgegevens en activiteiten altijd actueel zijn. Zo ontvang je alle aanmeldingen van deelnemers en kunnen geïnteresseerden je goed bereiken.

Inwoners schrijven zich via het platform in. Jij ontvangt automatisch een e-mailbevestiging met de activiteitgegevens.

Bij elke inschrijving ontvang je indien gewenst een e-mail. In je account zie je per activiteit altijd een actueel overzicht van alle deelnemers door middel van een deelnemerslijst.

Ja. Van iedere inschrijving ontvang je de contactgegevens van deelnemers. Je kunt hen rechtstreeks informeren over praktische zaken zoals tijden, locatie of wijzigingen.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk om zich af te melden. Zij doen dit ofwel via het platform of door de contactpersoon van de activiteit te benaderen. De deelnemerslijst op het platform is leidend voor de uitvoering en eventuele vergoedingen.

Jazeker, dat kan. Met hetzelfde account kun je ook deelnemen aan activiteiten van andere aanbieders. Je wisselt eenvoudig van rol binnen het platform. Zo kun je van aanbieder naar inwoner gaan en je inschrijven op zoveel activiteit als je maar wilt.

De deelnemer sluit altijd rechtstreeks een overeenkomst met jou als aanbieder. Jij biedt de activiteit aan onder je eigen naam en verantwoordelijkheid. Het platform geeft je een podium en bemiddelt alleen in de inschrijving. Zodra een inwoner zich registreert en inschrijft gaat de deelnemer wel akkoord met de voorwaarden en privacyverklaring van het platform.

Jij bent verantwoordelijk voor de activiteit. Dat geldt voor de communicatie met de inschrijvers, de inhoud, begeleiding, veiligheid en uitvoering op locatie.

Jij bent zelf verantwoordelijk voor de activiteit en de uitvoering daarvan. Zorg voor een goede aansprakelijkheidsverzekering voor jezelf, je medewerkers, vrijwilligers, deelnemers en materialen. De initiatiefnemers van het platform en de ondersteunende partij kunnen op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die voortvloeit uit de uitvoering van de activiteit.

Je bent zelf verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG. Je gebruikt persoonsgegevens alleen voor de uitvoering van de activiteit en gaat hier zorgvuldig mee om. De gegevens mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt.

Wanneer een deelnemer via iDEAL betaalt, wordt het inschrijfgeld via het platform verwerkt. Uitbetalingen aan aanbieders vinden twee keer per jaar plaats. Per betaalde iDEAL-transactie worden transactiekosten ingehouden. Via het aanbiedersaccount is een financieel overzicht beschikbaar.

Binnen zeven dagen na inschrijving kan kosteloos worden geannuleerd door de deelnemer, tenzij de activiteit binnen zeven dagen plaatsvindt. Annuleert de deelnemer binnen deze termijn, dan wordt een eventuele iDEAL-betaling via het platform terugbetaald. Daarna beslis jij als aanbieder of terugbetaling mogelijk is.

Annuleer jij als aanbieder de activiteit, dan ga je eerst op zoek naar een passend alternatief moment. Lukt dat niet, dan wordt in overleg gekeken naar een eventuele terugbetaling.

Klachten van deelnemers worden rechtstreeks afgehandeld door jou als aanbieder. Jij bent verantwoordelijk voor de behandeling en oplossing van klachten over jouw activiteit. De initiatiefnemers van het platform houd je hierbij op de hoogte.